Relay Payments業務版圖擴張:Circle K成為其第三大用戶
支付公司 Relay Payments 簽下了第三大客戶 —— 連鎖便利店巨頭 Circle K。根據雙方協議,Circle K 旗下 “貨車可停靠門店” 將接入 Relay Payments 支付系統。
這筆合作的重要性可從數據中窺見一斑:Relay Payments 表示,目前已有超過 3000 個門店支持其支付服務,而 Circle K 將為這一網絡新增約 500 家門店。
Relay 執行副總裁梅根?厄哈特(Meghann Erhart)在接受 FreightWaves 采訪時稱,在接入 Relay 服務的企業中,Circle K 的規模僅次于 Pilot Flying J(紐約證券交易所股票代碼:BRK-A)和 Love’s Travel Centers,位列第三。值得注意的是,美國旅行中心(Travel Centers of America)尚未接入 Relay Payments,而該公司與 Pilot Flying J、Love’s Travel Centers 共同構成了美國三大旅行中心運營商。
高流量柴油站點
厄哈特表示,此次接入 Relay 服務的 Circle K 門店(多倫多證券交易所股票代碼:ATD.TO)均為其所謂的 “高流量柴油站點”。這約 500 家支持 Relay Payments 的門店,不包括 Circle K 旗下那些主要服務于普通轎車及便利店顧客的門店,特指專門為貨車提供服務的站點。
厄哈特指出,當新商戶決定采用 Relay Payments 支付系統時,系統上線運營的時間差異較大。對于大型客戶,從簽署協議到商戶端系統激活,最快約需 4 周半;而對于小型商戶,“我們能在一個月內完成上線”。
她補充道,對于部分其他商戶,可能需要數月時間才能完成 Relay Payments 系統的接入,“因為這類商戶需要更多測試工作,或需要額外的資源支持”。
厄哈特拒絕透露 Relay Payments 應用程序的用戶數量,但在宣布 Circle K 接入該支付系統的事先聲明中提到,該系統 “為全美超 50 萬名貨車司機及運輸公司提供支持”。
正如厄哈特所解釋的,Relay Payments 支付方式與傳統加油卡存在本質區別:首先,用戶接入 Relay Payments 網絡需通過手機應用程序,而非實體塑料卡片。在支持該支付方式的場所,Relay 這類支付系統不僅正取代加油機旁的加油卡支付,還在逐步替代裝卸費、過磅費、維修費等服務的支票支付方式。
支付方式與加油卡在防欺詐方面的對比
另一大核心賣點在于:當前市場中,欺詐問題日益嚴重,防范欺詐已成為眾多企業的首要任務。若車隊的加油卡遭遇欺詐,需全面更換所有流通中的加油卡;而支付系統則不存在這一問題。
厄哈特進一步表示,支付系統本身具備防范加油卡欺詐風險的內置保護機制。“我們的平臺從未發生過欺詐事件,” 她說,“手機是無法被‘盜刷’的。”
Relay Payments 已運營約 7 年。貨運科技領域競爭激烈,該領域內的任何企業都面臨著如何脫穎而出、實現差異化競爭的挑戰。
當被問及厄哈特如何看待 Relay 的 “價值主張” 時,她提到了公司相對較新的成立背景及其在技術層面的優勢,這是眾多亮點之一。
“我們沒有四五十年積累的技術債務,” 她說,“我們的系統并非運行在大型主機上 —— 那種主機一旦出現故障,方圓 1200 英里內可能只有兩個人知道如何修復。我們打造的是一套具備高度靈活性的系統。”
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