廣發證券易淘金鴻蒙版首發AI語音指令功能，重塑證券服務交互體驗

熱點 2025年03月24日 11:00 46 admin

　　近日，廣發證券易淘金App鴻蒙版成功上線“AI語音指令”功能，成為證券行業首家在新鴻蒙生態下實現智能語音助手服務的券商，進一步鞏固了廣發證券在行業內的金融科技創新領先地位。易淘金利用華為鴻蒙NEXT系統原生智能特性，提效客戶看盤和交易等操作流程，真正實現了“動動嘴就能炒股”的智能化體驗。

　　華為鴻蒙NEXT系統是全棧國產自研手機操作系統，主打純凈安全、原生智能、全場景協同等特色功能。該系統將App內各種傳統的點擊指令與鴻蒙智能特性深度融合，利用最前沿的語音識別、語義解析和意圖理解技術，打造出符合廣發證券客戶交易需求的AI語音指令服務，為廣大客戶帶來了更加智能化、便捷化的服務體驗。客戶只需通過語音口述，易淘金AI語音助手即可協助完成股票查詢、行情查看、交易下單、業務辦理等操作。例如，當客戶說出“1600元幫我買入100股貴州XX”時，易淘金AI語音助手瞬間識別出“貴州XX”的股票名稱、買賣方向、委托價格、委托數量帶入委托界面，經客戶確認即完成下單操作，大大提升交易操作效率。

　　廣發證券持續深化金融科技布局，在AI應用方面已構建起成熟體系。在多個關鍵業務場景中，已成功接入了DeepSeek、清華智譜、阿里千問等多個十億至千億參數規模的大模型基礎設施矩陣，實現了模型的最大化復用和算力共享；業務場景覆蓋財富管理、智能投研、智能營銷、投行、智能辦公、智能研發等領域，探索大模型應用場景超400個。截至2024年末，累計落地43個AI大模型應用，重點支持投顧駕駛艙、財富AI員工助理、發展研究中心研報助手、股衍報價機器人、代碼輔助助手等10個高價值大模型場景落地。

　　值得一提的是，廣發證券投顧駕駛艙是基于DeepSeek-R1大模型搭建的應用，其聚焦解決投顧日常工作中股票分析、資訊分析、深度投研等投資咨詢問題，支持多輪對話、意圖識別、深度思考、嚴謹推理、聯網搜索等綜合能力，為一線分支機構員工提供個股分析、資訊分析、深度投研、易淘金功能指南等四大類合計共20項投資場景的咨詢服務，賦能投顧人員提升展業質量和效率，目前已覆蓋公司全部投顧人員；財富AI員工助理作為賦能員工買方投顧業務的綜合智能體，致力于打造“問產品、問客戶、問數據、問市場和問功能”等展業全流程場景。在買方投顧策略與產品的信息查詢、整合分析等復雜推理與計算場景中，通過深度應用DeepSeek-R1模型的思維鏈能力，徹底革新了員工獲取產品信息和經營數據的方式，顯著提升了員工展業效率。

　　隨著證券行業智能化進程加速，廣發證券易淘金始終秉持以客戶為中心，通過持續創新迭代功能服務，構建起深度融合大模型智慧決策能力、以“AI投資顧問”為特色的新一代智能證券服務平臺，助力客戶更好地把握市場機會。

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