餓了么：2026財年加碼AI投入，多場景落地應(yīng)用

熱點(diǎn) 2025年06月21日 22:40 35 admin

【餓了么持續(xù)加碼AI投入，多領(lǐng)域應(yīng)用成果顯著】6月17日，餓了么主辦的2025AI算法大賽在杭州收官，15支學(xué)生團(tuán)隊從2654支參賽隊伍中勝出。這是餓了么第二次舉辦全國性AI算法比賽，此次面向高校在校生，聚焦智慧養(yǎng)老、智慧騎士和智慧商效場景。自去年重點(diǎn)投入AI研發(fā)后，餓了么發(fā)布系列AI工具產(chǎn)品，還通過比賽探索創(chuàng)新、吸納人才。管理層指出，2026財年是AI技術(shù)變革戰(zhàn)略窗口期，將加快AI應(yīng)用產(chǎn)品推出和迭代。今年4月，餓了么上線“AI入駐智能經(jīng)理”，新商家最快5分鐘可完成資料提交及預(yù)審。商家側(cè)還上線“小餓評審”“全息盾”等AI產(chǎn)品，覆蓋日常經(jīng)營各環(huán)節(jié)。此前餓了么落地“助老e餐”項目，2025AI算法大賽“智慧養(yǎng)老”議題延續(xù)關(guān)注老人點(diǎn)餐難題。比賽涌現(xiàn)出如基于天貓精靈語音交互的點(diǎn)餐方案，有望解決老人語音點(diǎn)餐痛點(diǎn)。騎手端，去年餓了么推出“小餓”AI助手，可語音確認(rèn)“接取送達(dá)”，解放騎手雙手。還能提供權(quán)益提醒、天氣預(yù)警等，降低配送風(fēng)險，提供智能分析。餓了么持續(xù)加碼AI投入，一方面有明確戰(zhàn)略目標(biāo)，推出實用產(chǎn)品；另一方面背靠阿里集團(tuán)生態(tài)協(xié)同，阿里強(qiáng)大AI技術(shù)是其底氣。今年5月，阿里集團(tuán)將飽和式投入核心戰(zhàn)役，餓了么是關(guān)鍵參戰(zhàn)角色。2025AI算法大賽獲阿里多方支持，“智慧養(yǎng)老”方案基于天貓精靈能力。餓了么能洞察業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，讓AI技術(shù)迅速應(yīng)用于本地生活。如借助阿里云能力優(yōu)化模型，防控惡意差評。今年外賣大戰(zhàn)，餓了么聯(lián)手淘寶閃購，日單量超4000萬。這得益于與淘寶協(xié)同及AI投入提升的履約效率和用戶體驗。AI也滲透到即時零售業(yè)務(wù)，去年發(fā)布AI經(jīng)營助手，今年將加大投入創(chuàng)新。AI能力將成外賣和即時零售企業(yè)比拼新賽點(diǎn)。

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