5月25日

有網友發視頻稱

在永輝超市買的排骨肉

吃到嘴里發現了針頭

26日，記者從當事消費者趙女士處了解到，目前超市愿意賠償并提供檢疫合格證，但對針頭是否會有病毒等問題，不愿給出保證。南京市鼓樓區市場監督管理局工作人員表示，將向領導匯報相關情況。

趙女士25日發布的視頻顯示，她手中捏著一根斷掉的注射器針頭，約有一節手指長，在其手下方的碗中，還有一塊未吃完的排骨肉。她在視頻配文稱：“永輝超市買的排骨肉，吃到嘴里發現針頭？消費者健康怎么保證？”

5月26日，趙女士告訴記者，視頻中的排骨是她24日在永輝超市南京鼓樓吾悅廣場店購買的，26日，用這塊排骨燉湯后，在食用時感到被異物扎到嘴，這才發現了扎在骨頭中間的針頭，所幸她的嘴沒有被扎破。

“超市方愿意賠償，也愿意提供檢疫合格證，但不愿為消費者后續身體問題做出保證。”趙女士介紹，針頭到底會不會攜帶病毒目前無法確定，她想讓超市給一個保證，但對方稱無法滿足，她已向12315投訴反映問題。

記者致電永輝超市南京鼓樓吾悅廣場店，工作人員表示，此事有專人在處理，稍后會有專人給記者回復。但截至發稿，記者未收到回復。永輝超市客服工作人員也表示，此事有專員處理。

南京市12315工作人員表示，消費者投訴 【下載黑貓投訴客戶端】問題在掛斷電話后會以工單的形式派給鼓樓區市場監督管理局，辦事單位會在7個工作日之內回復消費者。鼓樓區市場監督管理局工作人員向記者介紹，目前其不方便向記者透露工單進展，但將向領導匯報相關情況。